講師: 王時成
考試院國家文官學院講座、行政院公務人力發展學院講座、教育部國家教育學院講座、中國生產力中心顧問師班講座
新竹科學園區聘任講座、經濟部中小企業顧問師班講座、台北科大EMBA管顧班講座、經濟部專業人才研究中心講座
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課程大綱
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【課程一】: 問題分析與解決技巧
1. 解決問題的重要性 2. 問題的分類 3. QBQ-問題背後的問題 4. KT理性思考法 5. 問題描述 (工具: 概念圖、心智圖) 6. 澄清問題 7. 確認問題 8. 問題分析 (工具: 向右魚骨圖) 9. 提出對策 (工具: 向左魚骨圖) 10. 決策技巧 (工具: 樹狀圖、決策矩陣) |
【課程二】: 創新思考會議技巧
1. 635德國創新思考法 (講授、腦力激盪演練、發表) 2. 世界咖啡館 (講授、演練、發表) 3. 蓮花九宮格 (講授、演練、發表) 4. 綜合座談 (Q&A) |
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